白色斑点：多半是水垢

自来水硬度偏高时，烧水或泡茶后壶身表面容易留下白色沉积，看起来像斑点或一层薄雾。

处理方式：用温水浸泡二三十分钟软化，再用软布轻轻擦拭。不要用钢丝球、砂纸或硬质刮刀，会留下永久划痕。使用过滤水或纯净水可以减少沉积。

深色茶渍：及时处理不留痕

浅色系的段泥、绿泥泡深色茶，壶身和壶口边缘容易积累茶渍。

发现后尽快用温水浸泡软化再轻擦，比放很久之后再处理容易得多。如果已经积得较厚，可以用温水加少量小苏打浸泡，之后用清水彻底冲净、重新开壶一次。

表面发哑：先看是不是油污

壶身用久了不如刚买时亮，通常有两种原因：一是附着了一层薄薄的茶油或手汗，二是表面被反复用力擦拭磨花了。

前者用温水加软布擦净后晾干即可恢复；后者属于不可逆的磨损，只能靠后续继续泡养慢慢均匀。所以日常擦拭一定要轻，轻按吸干就好。

什么情况算质量问题

如果白点擦拭后仍在扩大、壶身出现新的裂纹、注水后壶身渗水，这些属于需要联系客服的情况。

签收后 7 天内拍照发给客服，确认为质量问题的，往返运费由我们承担。